Debemos establecer que el director de comunicación es una persona con conocimientos bastos en la estructura de la gestión de la comunicación para lo cual estableceremos sus funciones:
Debe ser normativo pues este debe contribuir a crear una imagen positiva y unificada de la entidad.
Debe ser el portavoz e interlocutor con los distintos públicos que existen, debe ser observador, pues este debe detectar en los públicos la imagen de la entidad y utilizar los instrumentos necesarios para lograr los objetivos encaminados para cada público.
Debe ser comunicador pues este debe definir la política de comunicaciones y sus respectivos objetivos, establecer el plan estratégico de comunicaciones de acuerdo a su método y forma.
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